1.在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)務(wù)科直接管理下,負(fù)責(zé)病人的來電、來訪、來信投訴的接待和處理,負(fù)責(zé)上級(jí)衛(wèi)生行政部門書面轉(zhuǎn)來的12345(市民熱線)或12320(衛(wèi)生系統(tǒng)熱線)書面投訴的接待和處理。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院傳染?。ㄖ饕敲范?、肝炎、結(jié)核、HIV)報(bào)告。
3.負(fù)責(zé)醫(yī)院死亡病例的相關(guān)信息網(wǎng)上直報(bào)。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院特需專家的開診和專家診次的統(tǒng)計(jì)及服務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)醫(yī)院與同濟(jì)醫(yī)院的特殊檢查(如核磁共振檢查、同位素掃描檢查、病理檢查等本院設(shè)備條件所限的外出檢查)、臨床用血(同濟(jì)醫(yī)院是本院掛靠臨床用血的取血單位、冰凍病理切片檢查)。
6.負(fù)責(zé)醫(yī)院各科室臨床用血的審證等工作,與區(qū)血液管理辦公室保持良好的關(guān)系。
7.在醫(yī)務(wù)科直接領(lǐng)導(dǎo)下,對門診病歷的質(zhì)量,處方質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)、檢查,對不規(guī)范書寫的門診病歷予以拍照取證,且報(bào)醫(yī)務(wù)科按醫(yī)院的規(guī)定由醫(yī)務(wù)科實(shí)施約談、處罰。
8.負(fù)責(zé)制定門診部的工作計(jì)劃(年、季、月)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
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